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Documentation of accessibility observations for Deutsche Telekom – Mobilfunk & OneShop

1.3.1 Info and Relationships (A) Visual presentation of heading structure does not match code markup

Priority: Critical Low Page: Apple iPad Air 11 2025 Observation Permalink
Accompanying Files
Observation Details

The visually presented heading structure of sidebar info icon dialog windows does not match the use of semantic HTML heading elements. The visually presented structure is as follows: (respectively for "Handyankauf" and "MagentaEINS Vorteil" dialog windows)

h1 Mehr Infos zu Ankaufswert & Ankaufsbonus

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h1 MagentaEINS Vorteil
  h2 Voraussetzung

The programmatically determinable heading structure, using HTML heading elements is as follows:

    h3 Mehr Infos zu Ankaufswert & Ankaufsbonus
        h5 Der vorläufige Ankaufswert für Ihr Gerät wird bestimmt durch die Angaben, die Sie zu dem Modell und dem Zustand machen und gilt für 21 Tage. Der Wert wird erneut geprüft, nachdem Sie das Gerät eingeschickt haben. Nach positiver Prüfung wird Ihnen der Ankaufswert innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto ausgezahlt. Profitieren Sie von unserem attraktiven Ankaufsbonus! Je nachdem, für welches neue Gerät Sie sich entscheiden, können Sie sich zum Ankaufswert einen zusätzlichen Ankaufsbonus sichern. Der Bonus wird Ihnen nach erfolgreichem Ankauf Ihres Gerätes und dem Erhalt des neuen Handys direkt auf Ihr Konto überwiesen.

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    h3 MagentaEINS Vorteil
        h5 Voraussetzung Voraussetzung für MagentaEINS ist das gleichzeitige Bestehen eines Mobilfunklaufzeitvertrags mit einem monatlichen Grundpreis ab 29,95 €, abgeschlossen ab dem 22.05.2013 und eines IP-Breitbandvertrags, abgeschlossen ab dem 01.06.2015, mit einem monatlichen Grundpreis ab 29,95 €. Je Mobilfunk- und Festnetz-Vertrag ist nur ein MagentaEINS Vorteil möglich. Endet die Berechtigung für MagentaEINS durch Beendigung des Festnetz- oder Mobilfunkvertrags, entfällt der Rabatt und alle Vorteilsoptionen werden gelöscht.

Observations:

  • Skipped two heading levels for main heading

  • Skipped one heading level

  • Heading element used for body content

  • In MagentaEINS Vorteil dialog window, a heading level 4 "Voraussetzung" is nested inside the heading level 5

Remediation Notes

Ensure, visually presented heading structure matches programmatically determinable heading structure by only using HTML heading elements for heading content and using HTML heading elements for all heading content.

Side note: This criterion does not specifically look at proper heading content (i.e. wordings, usefulness of headings). See 2.4.6 Headings and Labels for this.